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プランの変更方法

プラン変更方法(ブラウザ版)

Crayonの管理画面にログインします。
Crayon(Webブラウザ版)
運用管理からプラン変更を選択
「運用管理」から「プラン変更」を選択します。

プランと支払方法の選択

プラン変更のページに移動します。
変更したいプランの、支払方法を選択してください。
プラン変更ページで支払方法選択
クレジットカードでお支払いいただく場合は、月ごとのお支払いになります。
銀行振込でお支払いいただく場合は、1年ごとのお支払いになります。
迷った場合は
クレジットカードをおすすめします。
すぐにプランアップが可能。
手続が簡単、カード情報を入力するだけ。
更新手続き不要。
×年間で考えると、年間一括払いの方がお得。

A クレジットカードの場合

「毎月課金(カード払い)」を選択します。
毎月課金(カード払い)を選択
まずは、クレジットカードを登録します。
「e-shopsウォレットの登録はこちら」を押し、先に進みます。
既に登録済みの方は、直ぐにプラン変更できます。
e-shopsウォレットとは、簡単に言うと、クレジットカード登録のことです。
カード情報を暗号化し、より安全なお取引が出来ます。

1.e-shopsウォレットの登録

規約を確認し、「規約に同意する」のチェックを入れます。
規約に同意し、クレジットカード登録
「クレジットカード登録」ボタンを押し、カード情報の入力に移ります。
カード情報を登録します。
カード情報登録画面
登録情報を確認し、「登録完了」を押します。
登録情報の確認画面
e-shopsウォレットの登録が完了です。
プラン変更の画面に戻ります。
ウォレットの登録完了

2.プランの変更

もう一度「毎月課金(カード払い)」を選びます。
プラン変更で毎月課金(カード払い)を選択
今度は、確認のメッセージが表示されます。
「OK」を押すと、プランが切り替わり、翌月の1日から月額料金が発生いたします。
ライトプランに変更確認
プランが切り替わると、「変更」ボタンが「現在のプラン」に変わります。
現在のプランに変わる
また、右上に「ウォレット利用履歴」ボタンが表示されます。
ここから、カードの変更や利用状況など、e-shopsウォレットに関する操作が行えます。

B 銀行振込の場合

「年間一括(銀行振込)」を選択します。
年間一括(銀行振込)を選択
まずは、銀行振込希望の旨を伝え、入金案内を受けます。 「お問い合わせフォームを開く」を押してください。
銀行振込の流れは、ご入金(ご利用者様)→入金確認→プラン切替、となります。

1.銀行振込希望のご連絡

お問い合わせから、銀行振込希望の連絡をします。
下記の3点が解るようにご連絡ください。
・プラン変更を希望
・変更したいプラン
・銀行振込でお支払い
お問い合わせから、銀行振込希望の連絡
「送信確認」を押します。
確認画面に移動します。
確認画面から送信
「送信」を押します。
銀行振込の申し込みが完了です。
銀行振込申し込み完了
Crayon側から、案内のメールが届くまで、しばらくお待ちください。
営業時間内での対応となりますので、時間がかかる場合がございます。

2.入金案内メールのご確認

しばらくすると、口座情報や振込金額、注意事項が書かれた入金案内メールが届きます。
Crayonに登録しているメールアドレス宛に送られます。
件名は「Crayonライトプランのお支払い方法」、または、「Crayonプロプランのお支払い方法」です。
メールの案内に沿って、ご入金をお願いいたします。

また、入金案内は、Crayon管理画面からも確認できます。
左メニュー(スマホの場合は、左上のボタンを押す)から、「お問い合わせ」を選択します。
左メニューからお問い合わせ
「お問い合わせ履歴」から、該当するお問い合わせを開くと、メールで届いた内容と同じものを確認できます。
お問い合わせ履歴から新着メッセージを確認
ポイント
新着メッセージがあると「new」が付きます。

3.ご入金

お近くの銀行から、指定の口座へご入金をお願いいたします。
振込人には、指定の数字(4桁)をご入力ください。

4.入金完了のご連絡

入金完了後、入金が完了した旨をCrayonまでご連絡ください。
ご連絡は、Crayon管理画面の「お問い合わせ」からお願いいたします。(案内に返信する形で構いません)
Crayon管理画面から返信
送信専用のメールアドレス「noreply@e-shopsmailer2.com」に、返信しないよう様ご注意ください。

5.プラン変更完了

入金完了メール送信後、しばらくすると返信が来ます。
さらに、Crayon側で入金が確認できると、プランが切り替わり、プラン変更完了の案内が届きます。
Crayonからのご案内
これで、プラン変更が完了です。
「運用管理」の「利用状況」から、現在の状況を確認できます。
運用管理
利用状況
利用ページ数は、現在のページ数 / 利用可能なページ数を表しています。
利用画像数は、現在登録されている画像数 / 登録可能な画像数を表しています。
画像は利用していなくても、画像ライブラリに残っていると、登録数として数えられます。
画像ライブラリから画像を削除する方法は、画像ライブラリについてをご確認ください。
画像ライブラリについて

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