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よくある質問 FAQ

メール

「メール」に関するFAQ

お問い合わせフォームの返信が届かない

お問い合わせフォームからメールをくれた相手に返信しましたが、届いていないようです。なぜでしょうか?

お問い合わせフォームの受信通知が届きません

お問い合わせフォームにお客様からメールをいただきましたが、クレヨンから通知メールが届きませんでした。

本人確認メールが届きません

本人確認メールが届かない時は、登録したメールアドレスに入力ミスがないか、受信設定(PCからのメールを拒否)をしていないか、ご確認ください。

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