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よくある質問 FAQ

その他

「その他」に関するFAQ

SNSにURLを投稿した時の情報を変えたい

SNSにURLを投稿した時、ページタイトル、ページ説明、一番上に掲載している画像が反映されます。一度投稿すると、しばらく更新されません。

クレジットカード払いの請求について

クレジットカード(e-shopsウォレット)でお支払いの場合、請求書には、「e-shops(ハンズ)」「イーショップス ハンズ」「E SHOPS」のいずれかの名前が記載されます。

お問い合わせフォームの返信が届かない

お問い合わせフォームからメールをくれた相手に返信しましたが、届いていないようです。なぜでしょうか?

メールアドレスを変更したい

メールアドレス(ID)はどこで変更できますか?

クレジットカードを変更したい(アプリ内課金)

アプリ内課金のクレジットカード情報はどこで変更できますか?

複数人でホームページを管理したい

1つのホームページの管理を、複数人で行うことはできますか?

クレジットカード情報を変更したい

プラン料金の支払いで登録しているクレジットカードを変更したい。

電話サポートについて

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土日でもお問い合わせできますか。

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お問い合わせや、質問はできますか?

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