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よくある質問 FAQ

クレジットカード情報を変更したい

Q:質問

プラン料金の支払いで登録しているクレジットカードを変更したい。

A:回答

e-shopsウォレットに登録されたクレジットカードの変更は、「運用管理」から行えます。

1.アプリを使わず、ブラウザ(Chromeやsafari)で管理画面にログインします。
2.運用管理「プラン変更」画面を開きます。
3.契約中のプラン枠内にある「カード変更・購入履歴」を押し、手続き画面へお進みください。

Crayon管理画面(Web版)
e-shops ウォレット (FAQ)

※デビッドカード・プリペイドカードはご利用になれません。