受信通知メールが確認できない場合、以下の原因が考えられます。
■ IDと通知先のメールアドレスが異なる。
通知先に設定したメールアドレスの受信メールをご確認ください。
■ 使用できないメールアドレスを設定している。
・綴りや記号などの入力ミス
・古いメールアドレスのままになっている
運用管理＞お問い合わせフォーム＞設定＞メール設定より、受信可能なメールアドレスへの変更をお願いいたします。
■ 迷惑メールフォルダ
お使いのメールアプリやメールソフトによって、迷惑メールのフォルダに振り分けられてしまうことがあります。
■ 迷惑メールフィルタ
フィルタ設定により、クレヨンからのメールが拒否され、届かなかった可能性があります。
クレヨンからの通知は「@e-shopsmailer2.com」から送信されます。
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