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よくある質問 FAQ

クレジットカード払いの請求について

Q:質問

Crayonの利用料金を、クレジットカードで支払いました。
クレジットカード会社の利用明細にはどのように記載されますか?

A:回答

e-shopsウォレットに登録のクレジットカードでお支払いの場合、以下の内容で記載されます。

■利用店名
全角または半角で、以下のいずれかの名前が記載されます。
(カード会社によって異なります。)

・eーshops(ネクストハンズ)
・イーシヨツプス ネクストハンズ
・E SHOPS

◇「ネクストハンズ」の部分が「ハンズ」と記載されている場合
2024年12月に社名を「株式会社ハンズ」から「株式会社ネクストハンズ」に変更いたしました。
社名変更前のお取引は「ネクストハンズ」の部分が「ハンズ」になります。

■ご利用金額
ライトプラン月額:1,188円(※)
プロプラン月額:3,190円
独自ドメイン取得費用:2,200円

※2024年6月分まで990円、以降は1,188円となります。

【独自ドメインを申請】
ライトプラン+独自ドメイン:3,388円
プロプラン+独自ドメイン:5,390円

独自ドメイン取得費用のお支払いは、申請時の1回のみです。

【クレジットカード情報を変更】
ライトプラン(変更月+翌月):2,376円(※)
プロプラン(変更月+翌月):6,380円

※2024年6月以前の場合、1,980円となります。


■アプリ課金について
管理画面「運用管理」の「利用状況」で、「支払い方法」に「○○アプリ」と記載されている場合、アプリストア経由でのお支払いです。

iOS アプリ:
Apple Account のサブスクリプション画面にてご確認ください。

Android アプリ:
Google Play ストアの定期購入画面にてご確認ください。

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