相手の方へ返信メールが届かない時は、以下の原因が考えられます。
1.フォームに入力されたメールアドレスが受信できない。
入力ミスでアドレスが存在しない、受信設定でメールが拒否されている可能性がございます。
2.受信通知メールに直接返信している。
受信通知メールは、Crayonのシステムから、送信専用のメールアドレス(@e-shopsmailer2.com)で送信しています。
直接返信しても、相手の方には届きませんので、ご注意ください。
受信通知メールや受信履歴に記載されたメールアドレス宛にご返信ください。
お問い合わせ履歴の確認