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よくある質問 FAQ

Crayon管理画面の操作

「Crayon管理画面の操作」に関するFAQ

お問い合わせフォームが表示されません。

お問い合わせフォームを作成しましたが、ページ上に表示されません。

レイアウトを変更したい

ホームページのレイアウトを変更したいです。

Crayonの解約

退会(解約)方法を教えてください。 ホームページのデータを消去(削除)したいです。

有料プランから無料プランに戻せますか?

ライトプラン(有料)からフリープラン(無料)にプラン変更できますか。

ネットショップの決済方法について

ネットショップ機能を利用して商品を販売しようと思っています。 お支払い方法として、オンライン決済の利用は可能ですか?

画像(写真)の容量制限はありますか?

ホームページに使う画像(写真)は、容量などに制限がありますか? もし制限があれば、教えてください。

Googleアナリティクスの設定

Googleアナリティクス設定が上手くいかない時は、タグの閉じ忘れがないか、IDのみを入力していないか、よくご確認ください。

動作保証外ですと表示されました

『お使いのブラウザは動作保証外です。写真が掲載できない等の不具合が発生します。推奨ブラウザをご利用ください。』と表示されます。

リンク設定が上手くいきません

パーツの設定で、リンクを「あり」にし「リンク設定」で「内部リンク」を設定していますが、リンクされません。

スマートフォンの写真(画像)が使えない

画像のアップロード(登録)ができない時は、最新のブラウザアプリ、またはCrayonアプリを利用しているかご確認ください。

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