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よくある質問 FAQ

過去の質問と回答

FAQ一覧

ホームページの復元について

一度Crayonを解約し、再び登録をしました。 以前作成したホームページを復元できますか?

お問い合わせフォームの受信通知が届きません

お問い合わせフォームにお客様からメールをいただきましたが、クレヨンから通知メールが届きませんでした。

アクセス解析の対象について

ご自身でホームページを閲覧された場合も、解析の対象となります。

アクセス解析の見方

1日のアクセス数は、日付が変わった翌日に集計を行い、表示しています。

メニューが表示されない。

3ページ作成しましたが、メニューには、トップページだけしか出てきません。 2ページ目以降も表示するにはどうしたらいいですか?

会員ページのパスワード入力画面にならない

会員ページに1度ログインしたら、その後パスワードの入力画面が表示されなくなりました。

メールアドレスを変更したい

メールアドレス(ID)はどこで変更できますか?

ホームページアドレス(URL)の設定

ホームページのアドレスはどこで設定できますか?

独自ドメインを利用したい

ライトプランまたはプロプランに変更していただくと、独自ドメインを利用できます。 管理画面「基本設定」から申請できます。(別途有料)

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